Mejor atención y menor carga operativa
Atiende casos 24/7/365
Foundever automatizó el 96% de consultas de RH con el HR Agent de GOintegro, ofreciendo un servicio de asistencia 24/7 a sus colaboradores.
Ahorra Tiempo y Recursos
Libera al equipo de RH de tareas repetitivas, permitiendo un enfoque en actividades estratégicas. Conoce cómo funciona el HR Agent en este video explicativo.
Mejora continua
Monitorea la calidad de atención apoyándote en métricas de nivel de servicio.
Conocimiento en evolución
Entrena al Agente de RH con los casos resueltos. El HR Agent de GOintegro se conecta al Centro de Ayuda.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el HR Agent de GOintegro?
¿Qué es el HR Agent de GOintegro?
Es un recurso de inteligencia artificial (IA) de la plataforma GOintegro que responde automáticamente a las preguntas frecuentes de los empleados, disponible 24 horas al día, 7 días a la semana.
¿Qué tipos de preguntas puede responder el HR Agent?
¿Qué tipos de preguntas puede responder el HR Agent?
Puede resolver problemas relacionados con licencias, recibos de nómina (holerites), beneficios, capacitaciones, procesos internos y mucho más, actuando como un servicio de asistencia (service desk) de primer nivel.
¿El HR Agent reemplaza a mi equipo de RR.HH.?
¿El HR Agent reemplaza a mi equipo de RR.HH.?
No. Está diseñado para actuar como un primer nivel de soporte, automatizando la atención de tareas repetitivas. Esto libera el tiempo de su equipo de RR.HH. para que pueda concentrarse en actividades estratégicas y de alto valor que impactan la cultura y el desarrollo de los colaboradores.
¿Cómo se integra el HR Agent a la plataforma GOintegro?
¿Cómo se integra el HR Agent a la plataforma GOintegro?
El Agente funciona dentro de la plataforma. Está integrado con GOai, la infraestructura de Inteligencia Artificial de GOintegro.
¿El HR Agent es multilingüe y puedo usarlo en diferentes países?
¿El HR Agent es multilingüe y puedo usarlo en diferentes países?
Sí, el HR Agent es multilingüe. Puede configurarse para atender a colaboradores en diferentes idiomas, permitiendo estandarizar el soporte de RR.HH. en organizaciones que operan en múltiples países o regiones.