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Líder Bci Servicios Financieros es una empresa chilena de retail financiero. Su producto estrella es la tarjeta de crédito Líder Bci, la cual brinda seguros, avances y superavances de dinero en efectivo. Con más de 1.100 colaboradores distribuidos en 124 sucursales a lo largo de todo el país, la empresa se enfrentó a un desafío importante debido a la dispersión geográfica de sus empleados y al cambio hacia un formato de trabajo híbrido, que inicialmente fue impuesto por la pandemia pero que luego se convirtió en un modelo de trabajo dentro de la compañía. Ante esta situación, se implementaron iniciativas para mejorar la experiencia de los colaboradores, fomentar la cercanía, promover las interacciones y aumentar la participación en los diversos programas de beneficios que ofrece la empresa.