Reconocimientos
El Employee Wellness está viviendo un verdadero auge entre muchas empresas que buscan nuevas formas de fortalecer el compromiso de los empleados. Es así como numerosas publicaciones en Estados Unidos pronostican que los programas wellness representan una de las tendencias HOT para este año, en términos de gestión del talento.
El salario mejoró el servicio al cliente en Walmart. ¿Es suficiente para fortalecer el Employee Engagement en el largo plazo?
He aquí un caso que grafica como una mejora en la compensación de los colaboradores puede producir importantes mejoras en el corto plazo, pero por sí sola no basta para fortalecer el compromiso de los empleados.
Reconocer a los empleados es un arte que poco a poco se ha transformado en una ciencia. Lo que comenzó como una política para mejorar la productividad evolucionó hacia un approach holístico, hoy se apoya en tecnología e investigación académica para conseguir mayor efectividad y escalabilidad frente a la diversidad de los colaboradores actuales.
Los Juegos Olímpicos no sólo son atractivos por el espectáculo de ver cómo se superan los límites del cuerpo humano. También lo son por su capacidad de convocar más de 10 mil atletas y, al menos, cuatro mil millones de espectadores en torno a un fin común: crear un sentido de pertenencia por medio del deporte.
Murchison Uruguay, líder de la industria logística en la región, alinea a sus colaboradores con las metas del negocio a través de una red social corporativa y un programa de beneficios y reconocimientos para empleados. Es así como la empresa ganó el segundo puesto del Premio Latinoamericano de Comunicación Interna con su Murchiblog - su blog interno basado en la plataforma GOintegro. ¡Felicitaciones a todo el equipo de Recursos Humanos de Murchison Uruguay!
Pfizer Perú, líder de la industria farmacéutica logró mejorar todos sus indicadores de satisfacción de colaboradores, además de posicionarse como una excelente empresa para trabajar, gracias a la red social interna y las aplicaciones integradas de beneficios y reconocimientos de GOintegro.
OK, reconozco que este título es un poco injusto (quizás bastante), pero es un hecho que la Generación Y y su estilo de vida -adictos a los dispositivos móviles, impacientes y más preocupados de pedir un Uber que de la muerte de la industria de los taxis- han sido objeto de múltiples críticas.
Este caso de éxito de red social corporativa y reconocimientos a colaboradores muestra la experiencia de WOM, uno de los principales operadores de telefonía celular e internet móvil de Chile.
Tarde o temprano, los gerentes y directivos de Recursos Humanos que desean potenciar el impacto de sus programas de reconocimientos a empleados con algún tipo de premio o recompensa se topan con esta pregunta: ¿Cómo tangibilizar el reconocimiento? ¿Con pagos en dinero o recompensas no financieras como gift cards, experiencias, etc.?
Durante los últimos 15 años, la modalidad Software as a Service (SaaS) se ha posicionado como una alternativa al modelo on-premise, el tradicional estándar de software para empresas, en que las aplicación en servidores comprados y mantenidos por la organización.
Los gerentes de Recursos Humanos están bajo constante presión para elevar la eficiencia y mejorar el servicio que el área brinda a los empleados. Esto supone un gran desafío en términos operativos, ya que Recursos Humanos procesa una gran cantidad de datos y realiza muchas tareas administrativas.
Levanta la mano si esta situación te parece familiar: trabajas en Recursos Humanos, cuentas con un programa para reconocer a tus colaboradores y estás invirtiendo todo el presupuesto asignado a esta iniciativa, pero aún así no consigues los resultados que buscas.
La lucha por retener y atraer talento está más difícil que nunca para las empresas. Por un lado, las personas son más proclives a cambiar de empleo y, por el otro, una de las principales razones de los colaboradores para renunciar es no sentirse validados en su trabajo.
A menudo pregunto a ejecutivos y gerentes sobre la frecuencia con que reconocen a sus colaboradores, y no son pocas las ocasiones en que me he topado con respuestas como: “no tengo tiempo para reconocer a todos”, “lo haré llegado el momento”, “mi equipo es demasiado grande” o (la más preocupante) “no quiero hacerlo, porque si no esperarán que lo haga siempre”.
Quienes somos padres sabemos lo absolutamente importante que es siempre retroalimentar positivamente a nuestros hijos. En mi casa abundan frases como “¡qué grande estás!”, “¡qué precioso dibujo!”, “¡pero qué niña más inteligente!” y muchas más.
¿Cómo tener empleados más satisfechos? Mucho se ha escrito, debatido y teorizado sobre las prácticas que producen colaboradores satisfechos en las organizaciones actuales. Cuántas horas hombre se han destinado a responder la pregunta ¿qué quieren los empleados? Solo Dios lo sabe.
Hace poco te entregamos la primera parte de los resultados de nuestro 1er Estudio Latinoamericano de Tecnología para Recursos Humanos, donde examinamos cómo las empresas usan la tecnología de Recursos Humanos para alcanzar los objetivos del área y el negocio, con el fin de entregar un benchmark a nivel regional. (Haz clic aquí para descargar la primera parte de los resultados).
En marzo de este año te invitamos a participar en nuestro 1er Estudio Latinoamericano de Tecnologías para Recursos Humanos, y los resultados ya están disponibles aquí. Nuestra intención fue investigar el estado de la tecnología de RRHH en LatAM: cómo las empresas usan las tecnologías de Recursos Humanos para alcanzar sus objetivos de negocio y del área, con el fin de entregar un benchmark de la industria a nivel regional.
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