Employee Experience

El miércoles 12 de junio realizamos nuestro Webinar: “Employee Experience: ejemplo de iniciativas triunfadoras”, donde tuvimos la oportunidad de conversar con Mayra Broglio, Gerente de Capital Humano para América Latina y el Caribe en Arcos Dorados; Barbie Wadströmer, Jefe de Capital Humano para América Latina y el Caribe en Arcos Dorados y José Manuel López, VP HR Grupo Axo México.

En los últimos días, la mayoría de las conversaciones que he tenido con colegas y compañeros han sido relacionadas con la popular serie Game of Thrones (GOT) o Juego de Tronos y estoy seguro que no he sido el único. De hecho, nada más el día del estreno de la octava temporada, HBO registró 17.4 millones de televidentes. La trama, que comenzó en 2011, ha constituido un fenómeno televisivo que ha marcado varios hitos no solo en términos de audiencia, sino de premios, presupuesto, narrativa y globalización.  

El Employee Experience se refiere a todo lo que un colaborador experimenta en el trabajo, desde el día en que entra hasta que se va.

En lo que va del año, hemos podido tomar el pulso al contexto que están transitando las compañías en Latinoamérica, las cuales enfrentan múltiples desafíos para alcanzar los objetivos del 2019 y asegurar mayores niveles de competitividad en un mercado cada día más digital y vertiginoso.

¡Te invitamos a ver los resultados del 1er Estudio Latinoamericano de Employee Experience!, descubre los datos más significativos y los desafíos más importantes para la industria de HR en relación al Employee Experience.

¿Quieres volver a revisar las grabaciones de los Webinar Series? Hemos recopilado un playlist exclusivo para ti, donde podrás reproducir cuantas veces quieras todas los encuentros que tuvimos con los ganadores de las principales categoría de los Employee Experience Awards LatAm 2018.

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Sabemos que uno de los grandes desafíos para las empresas en el mundo es alcanzar un alto nivel de Marca Empleadora, que les permita posicionarse dentro del mercado laboral como una alternativa de preferencia para nuevos talentos. Y si bien, es un tema prioritario dentro de las agendas organizacionales, el camino que deben recorrer los líderes para potenciar su atractivo organizacional es bastante largo y requiere de un cambio no solo a nivel de infraestructura sino también cultural.

Como lo he mencionado en posts anteriores la digitalización de todos los estamentos de la sociedad está avanzando a pasos agigantados.

En un mundo que está cambiando vertiginosamente, hay una cosa que permanece constante: la necesidad de seguir aprendiendo y adquiriendo nuevas habilidades.

Fidelizar al capital humano y potenciar la propuesta de valor es uno de los desafíos clave para cualquier organización

Felicitamos a todos los finalistas y ganadores de la nueva edición de los Employee Experience Awards LatAm 2018.

El otro día estaba en mi casa y de fondo se escuchaba la televisión prendida con una canción infantil resonando y la letra decía "si eres feliz y lo sabes, aplaude ya".

El crecimiento de la tecnología para potenciar la gestión de Recursos Humanos ha sido enorme. A lo largo de los años el análisis de datos ha revolucionado numerosos sectores en todo el mundo, convirtiendo al Big Data en el motor de innumerables industrias.

De acuerdo a un artículo de Forbes, este es el año del Employee Experience ¿pero cuál es la diferencia de este término con el tan cotizado Employee Engagement? ¿cómo se puede alcanzar?

Estaba leyendo un artículo sobre cómo obtener el trabajo que tanto anhelas donde mostraban un ejemplo claro de cómo lograr el trabajo ideal.  El autor contó una anécdota que le sucedió al realizar una charla: en el momento de las preguntas muchas personas querían saber finalmente cuál era el gran el secreto para lograr el trabajo soñado. Pero a nadie le gustó su respuesta que consistía en una mezcla de trabajo duro, perseverancia, paciencia y tiempo. Ellos querían una solución rápida e inmediata.

Pareciera que hoy la Cultura Organizacional está más que nunca en el radar de los líderes de HR en la región.

Cuando Apple abrió su primera tienda en 2001, la atención de la empresa al diseño y la satisfacción de sus clientes impregnó toda la experiencia.

Miles de personas utilizan aplicaciones móviles todos los días, personas que tienen distintas necesidades, gustos y preferencias.

El análisis de Big Data está permitiendo a empresas en todo el mundo obtener información valiosa para tomar decisiones inteligentes.

En algunas organizaciones aún existe la expectativa de que las personas deben mantener sus emociones fuera del lugar de trabajo. Estoy seguro que alguna vez has escuchado que es importante mantener un límite entre la vida personal y profesional.

Nuestra sociedad ha progresado a tal nivel que para satisfacer sus necesidades las personas no solo buscan productos, sino también experiencias.

¿Te has fijado alguna vez cómo interactúan las madres con sus hijos? El otro día observé intrigado cómo una mamá lograba que sus hijos pequeños la ayudaran a ordenar de manera feliz y sonriente.