Employee Experience

O 5º Estudo de Employer Branding foi realizado pela GOintegro entre os meses de abril e junho de 2020, com o objetivo de compreender e descrever como as organizações estão desenvolvendo sua marca empregadora na América Latina.

Em um cenário complexo como o atual, em que ainda não sabemos muito bem como as relações humanas e profissionais se ajustarão a uma convivência orientada pelo distanciamento físico e social, é natural que sentimentos como ansiedade, tristeza e solidão se aprofundem.

Muitas organizações reconhecem que a pandemia do novo coronavírus acelerou seu processo de transformação digital. De fato, seria impossível adotar o teletrabalho de maneira massiva sem o apoio de plataformas tecnológicas na nuvem, que possibilitam aos colaboradores trabalharem onde quer que estejam.

Em quase todas as dimensões do sucesso empresarial, o líder é quem faz a diferença. Da diversidade e inclusão à produtividade e retenção, o líder desempenha um papel único na trajetória profissional de um colaborador.

A cultura organizacional é algo que se constrói entre todos e é vivenciada diariamente, nos pequenos e grandes acontecimentos. Se considerarmos as mudanças vertiginosas que estamos enfrentando desde o início da contingência do COVID-19, percebemos que é cada vez mais importante que as organizações fortaleçam uma cultura de empatia, escuta e transparência, em um momento em que todos somos desafiados a encontrar novas maneiras de realizar nossas atividades e adotar condutas que nos permitam navegar da melhor maneira possível em um “novo normal” que já é possível vislumbrar.

Em meio a todas as mudanças que estamos vivendo e considerando os muitos desafios que nos esperam daqui para frente, não há tempo para soluções complexas ou de implementação demorada. Precisamos acelerar a transformação digital de nossas organizações. O momento de melhorar a experiência dos nossos colaboradores é agora.

A crise que estamos enfrentando tem exigido que todas as organizações, independentemente de seu tamanho ou categoria, encontrem alternativas para seguir operando. Ao mesmo tempo, é importante que elas sejam capazes de abordar as preocupações de seus colaboradores em relação à sua saúde, ao equilíbrio entre o trabalho remoto e as demandas familiares, a todas as dificuldades geradas pelo isolamento social e à incerteza sobre o futuro.

De acordo com um estudo recente publicado pela GOintegro, o trabalho remoto versus o trabalho presencial é uma das atividades em que as mudanças são extremamente necessárias, considerando a nova normalidade que está surgindo no pós-coronavírus.

A realização de pesquisas periódicas, proporcionando um ambiente de trabalho colaborativo e facilitando o dia-a-dia dos colaboradores, por meio de ferramentas de autoatendimento, são iniciativas que podem impactar positivamente a experiência do funcionário em sua organização.

Com o objetivo de identificar os principais comportamentos a serem promovidos entre os colaboradores em um cenário de retorno ao trabalho presencial, e entender as mudanças necessárias para que as organizações se preparem diante de uma “nova normalidade”, a GOintegro realizou um breve estudo, que contou com a participação de mais de 500 profissionais de Recursos Humanos em 15 países da América Latina.

Ao longo dos últimos anos, foram muitas as séries que marcaram época e conquistaram milhões de fãs em todo o mundo. Quem não se lembra, por exemplo, de Lost ou Friends? Muito antes do surgimento de plataformas de streaming, essas séries alcançaram o sucesso e se consolidaram como verdadeiros fenômenos de audiência.

No contexto da contingência do novo coronavírus, as empresas que prestam serviços declarados essenciais à comunidade estão autorizadas a permanecer em funcionamento e, dessa maneira, alguns de seus colaboradores precisam manter sua rotina e comparecer a seus locais de trabalho habituais, enquanto outros são incentivados a trabalhar em casa, se puderem.

As mudanças que estamos vivendo desde a chegada do coronavírus na América Latina foram tremendas. Quarentena, distanciamento social, uso de uma máscara... De uma hora para outra, o trabalho remoto foi adotado de maneira massiva nas organizações e, nas últimas semanas, tem sido um dos tópicos mais discutidos, com muitos conteúdos de grande utilidade para que possamos aprender a trabalhar em casa.

Chegar ao trabalho, cumprimentar os colegas, conversar sobre uma ótima nova série que acabou de estrear, comentar as notícias, falar de amenidades durante a pausa para o café, curtir o tradicional happy hour às sextas-feiras ... pequenas "cenas da vida cotidiana" que certamente são muito familiares para você. No entanto, a verdade que elas estão congelados em um passado não tão distante, e agora você já deve estar com saudades dos momentos que costumava compartilhar com seus colegas.

Organizações em todo o mundo estão lutando para garantir a preservação da saúde de seus colaboradores contra o COVID-19 e, ao mesmo tempo, tentam se reinventar para continuar operando de alguma maneira, com o objetivo de mitigar os impactos financeiros, cuja extensão e gravidade ainda estão não somos capazes de dimensionar com certeza.

Melhorar a vida dos colaboradores é o propósito da GOintegro. Nestes tempos complexos, trabalhamos mais do que nunca para ajudar nossos clientes a atingir esse objetivo, oferecendo novas estratégias, recursos e melhorias em nossos produtos e soluções.

Uma das principais vantagens do Work from Home é não precisar se preocupar com deslocamentos: ao trabalhar em casa é possível ganhar mais horas de sono e mais tempo para passar com a família ou para praticar exercícios, por exemplo.

Em 2019, menos de 10% dos líderes empresariais dos países do G20 e da OCDE consideravam a propagação de doenças infecciosas um risco mundial iminente, de acordo com um levantamento realizado pelo Fórum Econômico Mundial.

O reconhecimento é vital para fortalecer o compromisso dos colaboradores com a organização. Isto, que já é amplamente conhecido, infelizmente, pode ser uma das primeiras coisas que os líderes se esquecem quando precisam administrar problemas urgentes, como a atual crise que estamos enfrentando com o novo coronavírus.

Na terça-feira, tivemos a satisfação de anunciar ao mercado o lançamento de ALL IN, uma iniciativa que visa apoiar nossos clientes diante da contingência global que estamos enfrentando, para que eles possam fazer da tecnologia de RH uma importante aliada para disseminar informações relevantes, alinhar iniciativas, aprimorar o engajamento, promover o reconhecimento, motivar e fortalecer os vínculos entre os colaboradores, dando-lhes o apoio necessário em momentos de distanciamento social e trabalho remoto.

Os últimos dias foram bastante intensos no GOintegro e não poderia ser diferente, pois, diante da contingência do COVID-19, sabemos que muitas organizações precisam de apoio para enfrentar esta crise. Queremos contribuir com nosso conhecimento e experiência, de maneira que nossos clientes tenham as ferramentas necessárias para enfrentar todos os desafios que surgem dia após dia.

Na GOintegro, nossa missão é "Melhorar a vida dos colaboradores". Nestes tempos difíceis, queremos acompanhar, orientar e ajudar nossos clientes a lidar com a contingência causada pela disseminação do COVID-19 da melhor maneira possível, aproveitando ao máximo nossa plataforma.

O trabalho remoto, ou home office, já é uma realidade consolidada em organizações de diferentes setores e tamanhos, que identificaram neste modelo uma maneira de melhorar sua produtividade, reduzir custos, aprimorar o engajamento e ter acesso aos melhores talentos, independentemente da localização. De acordo com um estudo publicado pela Buffer, 91% das empresas entrevistadas sempre tiveram a intenção de apoiar o trabalho remoto, o que mostra que não é apenas algo que está “na moda”. O home office, portanto, não é mais restrito a startups ou negócios disruptivos. As empresas tradicionais estão nesse barco e, pouco a pouco, começam a incorporar essa modalidade mais flexível que, apesar de todos os seus benefícios, requer criatividade e uma postura open-minded, especialmente no que diz respeito às práticas de gestão de pessoas. Para os profissionais de Recursos Humanos, os principais desafios do trabalho remoto incluem preocupações sobre cultura organizacional, comunicação, engajamento, desenvolvimento, gerenciamento de desempenho e feedback, entre outros.

Dentro de alguns dias, o Brasil inteiro vai se mobilizar em torno da nossa maior festa popular.