Reconhecimentos

Você dedicou horas, sangue, suor e lágrimas ao seu último projeto de trabalho, não só teve que lidar com uma data limite que parecia impossível, como também liderou o projeto proativamente, o que significou ir além das suas funções de trabalho.

A Fidubogotá, subsidiária do Banco de Bogotá e pertencente ao grupo financeiro mais importante da Colômbia, o Grupo AVAL, enfrentou um desafio que é muito comum em diferentes organizações: a falta de um programa estruturado de reconhecimento público aos seus colaboradores e entre eles. O pouco que se fazia não era visível para toda a empresa e, por outro lado, eram reconhecimentos muito informais. Neste artigo você poderá descobrir como esta empresa criou um programa de reconhecimento alinhado à sua cultura interna, que celebra marcos importantes de seus colaboradores, e poderá colocar em prática ideias e elementos interessantes relacionados à cultura de reconhecimento para sua organização.

Já lhe aconteceu de, embora contar com programas estruturados, a cultura do reconhecimento não ser vivida na sua empresa? Este foi o principal desafio do Grupo Tawa e foi o que motivou esta empresa a procurar uma plataforma como a GOconnect da GOintegro, que lhe permitisse alcançar uma cultura de Reconhecimento dentro da empresa e não ficar apenas com reconhecimentos isolados para os colaboradores.

Hoje, as empresas mais competitivas e bem-sucedidas no mundo caracterizam-se por promover estratégias criativas e inovadoras que aprimoram a experiência de seus funcionários e oferecem uma cultura corporativa que estimula, abraça e celebra as contribuições de cada membro da organização.

Até pouco tempo atrás, o reconhecimento dos colaboradores consistia em pendurar uma placa com o título "Funcionário do Mês" e, talvez, uma lembrancinha com o logotipo da empresa. Embora a forma de reconhecimento concedida nas organizações tenha mudado ao longo do tempo, a necessidade dos funcionários se sentirem valorizados permanece.

Outro dia estava na minha casa e de fundo escutava a televisão acesa com uma música infantil onde a letra dizia "se você é feliz e sabe, bata palma já". Saber que você é feliz ou não é algo tão inato e verdadeiro que, de fato nosso cérebro quando lembra alguma vivencia alegre, costuma não fazer diferença entre essa lembrança e a realidade.

Para ter uma verdadeira compreensão da dinâmica de uma equipe você deve se basear em dados e não somente na intuição.

  Você já notou como as mães interagem com seus filhos? Outro dia eu assisti intrigado como uma mãe conseguiu fazer com que seus filhos a ajudassem a arrumar uma bagunça numa livraria felizes e sorridentes.Pode parecer uma situação normal, mas acredite que alcançar esse estado de ânimo em crianças não é tão fácil.  

Em algumas organizações ainda existe a expectativa de que as pessoas devem manter suas emoções fora do trabalho. Tenho certeza que alguma vez você escutou que é importante manter um limite entre a vida pessoal e profissional. O problema é que isso não é possível nem útil para a produtividade.

Bom trabalho! Continue assim! Sem dúvidas nos acostumamos ao reconhecimento e cada vez mais os colaboradores estão sendo reconhecidos. Então, como conseguir que os reconhecimentos sejam extraordinários e deixem uma marca?  

 O reconhecimento, ao ser usado corretamente, se transforma em uma potente ferramenta de comunicação, retenção e comprometimento.  

Todos já escutaram a frase “o cliente sempre tem razão”.Onde é claro, se destaca a importância de colocar o cliente no centro das estratégias de Customer Experience. Se os clientes são sem dúvida um elemento importante para alcançar objetivos internos e comerciais, a Employee Experience é algo que não se pode evitar.

  Vamos começar por fatos, apesar de que os Millennials são a mais nova geração presente no mercado de trabalho, eles possuem ideias muito claras sobre o que esperam de um empregador e se uma empresa não pode satisfazer suas necessidades, vão encontrar outra que possa.

  Mostrar apreço pela pessoa, a um integrante do coletivo organizacional, seu esforço ou aos objetivos alcançados, são elementos básicos da nova relação entre colaboradores e entre os mesmos e a organização.

  Reconhecer os colaboradores é uma arte que pouco a pouco tem se transformado em uma ciência. O que começou como uma política para melhorar a produtividade evoluiu para uma abordagem holística, e hoje conta com o apoio tecnológico para conseguir ser mais eficaz e ter escalabilidade diante da diversidade dos colaboradores atuais.

  A Murchison Uruguai, líder da indústria logística na região, alinha seus colaboradores com as metas do negócio através de uma rede social interna e um programa de benefícios e reconhecimentos para colaboradores.

  Everis, uma das melhores consultoras do Peru, moderniza sua comunicação interna com uma rede social corporativa.

OK, reconheço este título é um pouco injusto (quem sabe bastante), mas é um fato que a Geração Y e seu estilo de vida – viciados em dispositivos móveis, impacientes e mais preocupados em pedir um Uber do que com a morte da indústria dos táxis- são objetos de várias críticas.

  As tecnologias na Nuvem, ou Cloud, como as redes sociais e os aplicativos móveis, estão se convertendo no novo padrão para realizar e gerir os negócios.

  Este caso de sucesso de rede social corporativa e reconhecimentos a colaboradores mostra a experiência da WOM, uma das principais operadoras de telefonia celular e internet móvel do Chile.

  Cedo ou tarde os gerentes e diretores de Recursos Humanos que desejam potencializar o impacto de seus programas de reconhecimentos para colaboradores com algum tipo de prêmio ou recompensa se deparam com esta pergunta: Como tangibilizar o reconhecimento? Com pagamentos em dinheiro ou recompensas não financeiras como gift cards, experiências, etc.?

  No dia 7 de abril realizamos nossa Demo online com a  plataforma de reconhecimentos para colaboradores que contou com a participação de profissionais da área de Recursos Humanos em busca de melhores tecnologias para reter seus colaboradores cada vez mais propensos a mudar de emprego.

  Há alguns meses publicamos um post com as melhores práticas de reconhecimentos a colaboradores em empresas do ranking 100 Best Companies to Work For da revista Fortune.

  Nos últimos 15 anos, a modalidade de Software as a Service (SaaS) se colocou como uma alternativa ao modelo on-premise, o padrão tradicional de software para empresas, onde o aplicativo roda em servidores comprados e mantidos pela organização.