Alguns anos atrás, ter uma força de trabalho descentralizada com colaboradore localizados em diferentes destinos era algo bastante complexo de gerenciar, ainda mais quando eles queriam alcançar certos padrões na experiência das pessoas e bons níveis de produtividade.

Apresentamos um novo episódio da nossa série de podcasts, onde você ouvirá opiniões, tendências, insights e cases sobre os assuntos mais relevantes relacionados a gestão, engajamento e experiência dos colaboradores.

Tenho o prazer de anunciar os ganhadores e finalistas de cada categoria dos Employee Experience Awards LatAm 2019!

Uma das tendências que mais tiveram destaque no mercado de trabalho nos últimos tempos é, sem dúvida, a flexibilidade do trabalho. Dentro dessa situação, as políticas tradicionais abrem caminho para a flexibilidade de horários, redução da carga horária e a concessão de permissões no âmbito jurídico, facilitando assim uma maior conciliação com os outros fatores da vida dos colaboradores.

Apresentamos um novo episódio de nossa série de podcasts, onde você pode descobrir opiniões, tendências, insights e experiências sobre os problemas mais relevantes e interessante do gerenciamento e experiência dos funcionários.

De acordo com o estudo Talent 2020 realizado pela Deloitte, o engajamento, a produtividade e o desempenho dos funcionários são 14% maiores nas organizações onde existe uma cultura de reconhecimento. Além disso, uma melhoria de 15% no comprometimento pode resultar em um aumento de 2% nos ganhos.

No estudo de Marca Empregadora 2019, realizado pela Randstand, verificou-se que a característica mais atraente na escolha de um local de trabalho ainda é o salário e os benefícios. O estudo também mostrou que a rotatividade ainda é um problema: 36% dos trabalhadores da região dizem que trocariam de emprego nos próximos 12 meses, sendo esse o maior percentual mundial, cuja média é de 28%.

Uma das melhores coisas da vida é começar um novo livro! Seu cérebro adquire novos conhecimentos e você faz uma pausa na correria do dia, mas sem deixar de atualizar seus conhecimentos. Por isso, preparamos uma seleção de livros com os lançamentos mais recentes e mais valorizados sobre tendências e práticas em torno da Gestão de pessoas.

Apresentamos um novo espaço para discussão e análise no formato de Podcast, para que você possa descobrir opiniões, tendências, insights e experiências sobre os problemas mais relevantes sobre o gerenciamento e a experiência dos colaboradores.

Hoje, as empresas mais competitivas e bem-sucedidas no mundo caracterizam-se por promover estratégias criativas e inovadoras que aprimoram a experiência de seus funcionários e oferecem uma cultura corporativa que estimula, abraça e celebra as contribuições de cada membro da organização.

Josh Bersin, um dos principais analistas globais da HR Tech dos últimos 15 anos, afirma em seu relatório HR Technology Market 2019 que, “embora o mercado de tecnologia de Recursos Humanos tenha passado por desenvolvimentos significativos no passado, o ano está mudando de formas que nunca havíamos previsto ”. As organizações continuam investindo em ferramentas que lhes permitem transformar sua força de trabalho e promover a produtividade, aumentar sua capacidade de contratação, melhorar o desenvolvimento de novas habilidades profissionais e fomentar o Employee Experience e a retenção de talentos. Não surpreende, portanto, que no último ano o mercado de tecnologia de RH tenha crescido 10%, segundo o estudo HR Systems Survey 2018 - 2019 para empresas norte-americanas conduzido pela Sierra-Cedar.

Perguntamos diretamente aos Top 100 #HRInfluencersLatAm2019 quais serão as três tecnologias que mais impactarão o Recursos Humanos na América Latina em 2020.

Perguntamos diretamente aos Top 100 # HRInfluencersLatAm2019 quais serão os principais desafios que as áreas de Gestão de Pessoas vão experimentar daqui dois anos.

O volume de dados está mais alto do que nunca na era digital e, embora seja difícil mensurá-lo, a maioria das ações que realizamos em nosso dia a dia é acompanhada por uma resposta digital em tempo real, realizada através de um grande volume de informações de diferentes fontes e formatos.

Perguntamos diretamente aos Top 100 #HRInfluencersLatAm2019 qual sua opinião sobre as mudanças no nível tecnológico que as empresas estão vivenciando e, mais importante, se as organizações na América Latina estão prontas para adotar tais mudanças.

Aqueles dias em que trabalhar era simplesmente ocupar uma posição no escritório ficaram para trás. Hoje, os colaboradores buscam estar conectados, ter acesso instantâneo às informações, fortalecer relações além do local de trabalho e sentirem que pertencem ao mesmo ambiente daqueles que trabalham remotamente. Em outras palavras, valorizam e precisam estar em um ambiente de trabalho que os integre em um espaço digital único, conveniente, efetivo e intuitivo para todos.

O futuro do trabalho se manifesta através de diversos fatores determinantes para fortalecer a experiência do colaborador. Um deles é a incorporação de tecnologia para Recursos Humanos para fortalecer a gestão de pessoas. Para compreender essa realidade e os próximos desafios, participe do 5º Estudo latino-americano de HR Tech 2019.

Tem uma frase que ficou marcada na minha cabeça e serve de referência toda vez que penso sobre esse assunto delicado, do qual ainda temos um longo caminho a percorrer: “diversidade é convidar para a festa. Inclusão é chamar para dançar”.

Mais de 40.000 pessoas votaram em cerca de 200 profissionais de Recursos Humanos para escolher o primeiro ranking latino-americano que reconhece a experiência e conhecimento dos mais influentes líderes de RH.   O ranking é liderado pelo chileno Ignacio Fernández, sócio do LEAD Institute Chile. Na sequência está Marcelo Nóbrega, que entre os brasileiros ocupa novamente as primeiras posições e é diretor de Recursos Humanos na Arcos Dourados. Em terceiro está o mexicano Ignacio Casillas, diretor regional do Caribe e América Central na ManpowerGroup do México.

Graças às várias mudanças intensificadas pela era digital, empresas de todo o mundo perceberam que focar e humanizar suas estratégias na experiência dos clientes causam um impacto extremamente positivo. Essa tendência foi agora transferida para o núcleo da organização, onde o cliente interno (funcionário) aparece como um fator-chave para sustentar todo o modelo e garantir o sucesso do negócio.

Segundo os resultados do “1º Estudo latino-americano de Employee Experience 2019”, depois da falta de orçamento, um dos principais desafios que os profissionais de Recursos Humanos identificam na hora de melhorar a experiência dos colaboradores é a falta de vontade ou resistência dos diretores das organizações em relação às mudanças. Um dos motivos, talvez, seja a falta de convicção sobre a relevância desse desafio.

Até pouco tempo atrás, o reconhecimento dos colaboradores consistia em pendurar uma placa com o título "Funcionário do Mês" e, talvez, uma lembrancinha com o logotipo da empresa. Embora a forma de reconhecimento concedida nas organizações tenha mudado ao longo do tempo, a necessidade dos funcionários se sentirem valorizados permanece.

Ultimamente, venho acompanhando um tema dominante nas conversas que tive com amigos e colegas que é a série Game of Thrones (GoT), e tenho certeza que não fui o único. Na verdade, apenas no primeiro dia da oitava temporada, a HBO registrou 17,4 milhões de telespectadores. O enredo, que começou em 2011, foi um fenômeno televisivo que estabeleceu vários marcos, não só em termos de audiência, mas também de prêmios, orçamento, narrativa e globalização.

O Employee Experience refere-se a tudo que um colaborador vivencia no trabalho, desde o dia que ele entra, até o dia que sai. É um termo holístico, que abraça as interações que um trabalhador tem com seu chefe e companheiros, o design do espaço físico, o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, o software que utiliza, os benefícios que recebe, entre tantas outras coisas.